Техническая поддержка

По электронной почте: support@kolibri.pw

При каждом обращении в поддержку, обязательно указывайте:

  • Адрес сайта;
  • Данные для доступа к 1С-Битрикс с правами администратора;
  • Данные для доступа к сайту по FTP;
  • Четкое описание проблемы, описание действий как вызвать проблему, по возможности скриншоты.

Выполнение данных условий значительно ускорит обработку вашей заявки.


Техническая поддержка работает круглосуточно без выходных.

Скорость ответа зависит от загруженности специалистов, но в среднем составляет 4 часа.

Не консультируем по телефону, Skype, ICQ, Telegram и другим мессенджерам.